【ご相談】ホームページの保守管理・更新費用が高くて悩んでいます

ご相談【ご相談】ホームページの保守管理・更新費用が高くて悩んでいます

当社で運営しているホームページは、ページ数も10ページ程度のもので、情報量もそれほど多いというわけではなく、業務上、それほど新着として追加する情報も多くありませんので、何の更新作業を行わない月もあります。

しかし、現在契約しているホームページ業者さんには、毎月五千円の管理維持費を支払っており、更新が発生するたびに、常に別料金でお支払いをしています。

バナーを差し替えてもらったり、ホームページの中にある文章を少し変えてもらうだけなのですが、安くとも毎回2万円は請求されます。正直なところ、非常に高いと感じているのですが、こういった料金というのは、業界の中では一般的なものなのでしょうか?

もし可能なものであれば、安い管理費でお任せする業者さんに乗り換えをしたいと思っているのですが、解約してスムーズに次の業者に乗り換えられるかという不安もあり、先延ばしになっています。

こういったホームページ業者さんの乗り換えにかかる作業は、私のような素人でもできるものでしょうか?

集客コンサルタント 小西の回答です!【回答】ほぼ更新がない状態でしたら、現在のホームページ業者を解約し、自社管理に変更される事をおすすめします。また、日々更新されていない事の理由が、このコストによるものでしたら、簡単な更新ではお金がかからないシステムへの変更をおすすめします。

率直なところ、ご相談をいただいているホームページの運営管理費と、ご請求の金額は、ホームページのシステムにもよりますが、10年前ならいざ知らず、この2014年で考えればかなり高い金額です。

ホームページに関しては、現状は会社の案内パンフレットのようなものとお考えになっており、今後もしばらくは積極的な更新を考えていらっしゃらないという事であれば、今のホームページ業者を解約し、自社でレンタルサーバー契約をして、自社管理に変更するべきです。

(もし最初からサーバーは自社管理であるのなら、当然ですがこの必要もありませんので、ただホームページ業者との契約を解約し、自社で管理していくか、別の誠実な業者をお探しになると良いです。)

これは難しい印象を持たれるかもしれませんが、今ではこういったレンタルサーバの業者も、フリーダイヤルで乗り換え相談を受け付けているところが出てきていますから、そういったところに相談をする事によって、初めての方であっても、随分スムーズにサーバーの乗換えができるようになっています。

これまでも非常によくいただいている質問で、そして現在も全国にお困りの方が多い内容かと思いますので、

ホームページ業者との契約を解約して低コストな自社管理にする方法・手順

についてのページを作成してみました。

ぜひ、こちらをご参考になさってください(^^)

これまで更新費用が問題であまりホームページを更新されていなかったという場合

また、ホームページを更新しなかった理由が、都度業者にお金を払わなければいけない事にあり、もしそれがかからないなら、もっと積極的にホームページの更新はしたかった…というご要望があるとすれば、それはCMSという、お客様側で簡単にホームページの情報更新や追加を行うことのできるシステムに変更する事をおすすめします。

この場合、新しいホームページ業者さんに乗り換えることになるかと思いますが、その際の注意点をお伝えしておきます。

基本的に、ホームページ制作業をしている会社であっても、その得意分野というのが全く違い、デザイン・制作の単発仕事を収益のメインとしているような会社の場合には、初回の仕事の納品後は、この月額保守管理費用や、都度の更新で発生する料金でしか、御社からはお金をもらえる機会が無くなるので、この部分に大きく課金をしてきます。

ですがこれは、完全にホームページ業者側の都合であって、お客様のメリットを考えられたものではありません。

先にお伝えしているような、CMSというシステムを使うことによって、現在では簡単な更新であれば、お客様自身で行っていただく事が可能になりますので、その都度、ホームページ業者に別料金などは払う必要がない状態に整えることが出来ます。(当社ではもちろん、このようなシステムでお渡しをしております。)

ですので、ホームページの乗り換え相談の際に

「新しくリニューアルするホームページでは、CMSで作成をして欲しい。サーバー料金も自社で契約してこちらで払うので、御社側で月々の保守料は発生しないようにして欲しい。」

と伝えてみてください。

もし、この時点で、それは出来ないという事であれば、その時点でその業者は対象外としてください。

(もちろん、ここで適正と思われるサービス内容と料金の提示があれば、それをご採用されるのもアリです。)

本来、ホームページを作成されたという事であれば、積極的にそこからお客様を集めたいとお考えのはずです。仕事を請負う私達ホームページ制作業者の方は、そのお客様の希望考えるために、集客のアドバイスや必要な作業のご協力をさせていただく立場であるはずです。

それが、必要のない高額な保守管理費用や、弱みにつけこんだような高い更新費用を請求している事は、その道のプロとしては論外であり、世間に胸を晴れる真っ当な商売だとは思えません。

当社の場合には、こういったホームページの維持費については、ほぼお客様が独自で契約される実費と同じレベルでのご請求しか致しておりません。そして、それ以上の仕事をお客様からいただきたいと思う場合には、お客様に今以上の売り上げをあげていただくための、アドバイスや対策をさせていただく事だと考えております。

当社では、集客のコンサルティングとは別に、こういった更新費用が高いという事にお悩みのホームページ運営者さんからのご相談も受け付けておりますので、そういったお悩みを持ちの場合でも、どうぞお気軽にご相談くださいませ(^^)

以上、Web集客の成功のご参考になりましたら幸いです!

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